ПАЖЊА ПРЕВАРА У ТОКУ – БУДИТЕ ОПРЕЗНИ


Пре пар дана наш клијент је добио допис, којим се позива 30.01.2017.године на доделу награде у атрактивном хотелу у Мадриду.

Награда, коју би наш клијент требало да добије, јесте награда за квалитет производа.

Позивница је стигла „класичном“ поштом, штампа и паковање је изнад просека квалитетnе израде.

Први утисак је био изузетан, лепо звучи када си похваљен, и изгледа као заслужена награда за труд и вишедеценијски развој фирме.

Истовремено, није постојала нити пријава за учестовање у оцењивању нити је било посете представника инсититуције која додељује награду седишту фирме, што нас је усмерило у правцу истраге да сазнамо више о организацији која додељује награду.

Након неког времена, истрагом на интернету, дошли смо до објаве која прецизно и тачно појашњава о чему се ради.

prevara

У објави постоји сликовити приказ на који је начин функционишу ова и овакве „шеме“ за доделу награде.

Линк на чланак је https://www.occrp.org/en/investigations/2662-what-price-honor

Једна од наведених организација, која се помиње у тексту, је послала позив о коме пишемо.

Нама је интересантно било да им је циљна група, за превару, компаније са Балкана.

Позивамо Вас да проширите ову вест својим сарадницима, клијентима и пријатељима како би се спречили могући штетни ефекти.

*графичко решенје које смо користили за илустрацију текста је позајмљено са www.cbronline.com и овом приликом им се захваљујемо

Advertisements

, ,

Оставите коментар

KLJUČNI IZAZOV MLADIH LIDERA


FB ZA OBJAVUKljučni izazov novih i mladih lidera jeste način davanja negativnih povratnih informacija (feedback), što se može primetiti i kod iskusijih rukovodilaca. Sa ovim se, kao konsultanti, susrećemo svakodnevno na obukama velikih i malih kompanija. Ovaj izazov je poseban izazov kod lidera koji vode prodajne timove.

Većina lidera je fokusirana na neku od tehnika, međutim kako je veliki deo komunikacije zasnovan na alhemiji neverbalnog, dolazi do toga da podbaci na ovom ključnom zadatku. Izazov je dakle KAKO.

Takođe, tokom brojnih obuka primetio sam da je čest slučaj nedovoljno pozanvanje engleskog jezika.

Stoga sam se odlučio da prevedem i prilagodim tekst Danijel Goleman –a objavljenog na sajtu KEY STEP MEDIA https://www.keystepmedia.com/negative-feedback-empathy/

Ovaj tekst daje uvid u odgovor na pitanje KAKO dati negativnu povratnu informaciju.

Negativne povratne informacije (Feedback) dajte sa empatijom.
Stevan, regionalni menadžer agencije za osiguranje, imao je reputaciju osobe odgovorne za primenu rigoroznih smernica od strane višeg rukovodstva, ali pri tome dajući svoj minimum. Kada je Jovan, jedan od njegovih novozaposlenih službenika, propustio da, u skladu sa smernicama, evidentira  informacije o kupcima, Stevan je organizovao sastanak kako bi ga „vratio na kolosek“.

Posle razgovora s Jovanom o važnosti  primene smernica kompanije, Stevan mu je uručio nekoliko primera ispravnih izveštaja o kupcima i rekao mu da to prouči ili da traži drugi posao.

Jovan nikada nije imao detaljnu obuku o izveštajima o kupcima i odmah se obeshrabrio. On se i dalje trudio da bude dobar, ali se sve više osećao ravnodušnim prema svom poslu. Nije bio usamljen: i ostali članovi tima su osećali isto razdvajanje. Izbegavali su Stevana i spuštali glavu, pokušavajuči da obavljaju svoj posao bez potrebe da se i on uključuje u to. Takođe, ne iznenađuje to što je Stevanova reputacija za tvrdoglavost sprečavala ljude da s njim razmjenjuju svoje ideje. Rezultat: smanjena prodaja.
Zadnje što znam, Stevan je zamenjen novim regionalnim menadžerom zaduženim za  revitalizaciju „zaglavljenog“ posla.  Bez iznenađenja, Stevan ne samo da je bio težak za saradnju, već je bio i neefikasan lider. Posmatrajući kroz objektiv emocionalne inteligencije, Stevanu je nedostajala empatija.

Empatička briga je jedan od tri tipa empatije.

Prvi tip, kognitivna empatija, omogućava nam da shvatimo perspektive drugih (tuđi pogled na svet).

Druga, emocionalna (socijalna) empatija, dozvoljava nam da osetimo emocije drugih u sopstvenom telu, što nam daje neposredan osećaj njihovih emocija.

I treća, empatična briga, pomera nas u akciju. Mi se brinemo o blagostanju drugih i i osećamo se motivisanima da im pomognemo. To je trenutak kada empatija prelazi u sažaljenje.

Imajte na umu rezultate jedne studije o tome koliko je empatična briga važna kada dajemo negativne povratne informacije. Istraživači su otkrili da su lideri koji su pružali negativan feedback, sa empatičkom zabrinutošću, dobili bolje reakcije svojih zaposlenih, a koje su, takođe, ocenili kao efikasnije.  I to je doprinelo da se ovi lideri smatraju osobama koje su promotivnije.

„Istraživači su otkrili da su lideri koji su pružali negativan feedback, sa empatičkom zabrinutošču, dobili bolje reakcije svojih zaposlenih, a koje su, takođe, ocenili kao efikasnije.“

Ljudi pozitivnije reaguju na kritiku i verovatnije je da će povratnu informaciju „primiti“ srcu kada osete da njihovi lideri brinu o njihovom blagostanju i da imaju želju da ih poboljšaju. Empatična briga čini feedback efikasnijim i  podstiče pozitivne promene kod  zaposlenih koje se prenose kroz čitavu organizaciju.
Umesto „peglanja“ novozaposlenih zbog razumljivih grešaka, poput one Jovanove, Stevan je trebao da ima empatiju prema Jovanovoj potrebi da nauči kako obavljati svoj novi posao, a možda i razumevanje za sumornost tog posla. Najvažnije, mogao je da izrazi svoju želju za Jovanovim uspehom i da mu ponudi daljnje smernice, ako budu potrebne.  Ali, držeći se izrežiranih predavanja i neopravdanih pretnji, Stevan  je sprečio novozaposlenog da bude angažovan i motivisan da da sve od sebe.

Emocionalna inteligencija lidera (ili njen nedostatak) može doprineti ili uništiti doprinos zaposlenih u organizaciji. Prednosti se mogu videti u indikatorima kao što su angažovanje zaposlenih, kreativnost i promet u prodaji. Emocionalna inteligenicja – biti inteligentan u vezi sa emocijama – uključuje načine upravljanja  sopstvenim emocijama i pomaže u oblikovanju emocija kod drugih. Ovo uključuje sposobnost da se efikasno daje feedback, inspiriše i motiviše, te da se imaju u vidu osećanja zaposlenih prilikom donošenja odluka.
Dakle, nedostatak empatije kod menadžera, ili izvršnih organa upravljanja, stvara nesklad. Lideri koji prilikom davanja feedback-a  ne uzimaju u obzir perspektive svojih zaposlenih podstiču napeto okruženje u kojem ne cveta poverenje i saradnja.

Trening o emocionalnoj inteligenciji  može pomoći liderima da postanu bolji u neophodnim veštinama kao što su prepoznavanje emocionalnih reakcija zaposlenih i  razumevanje njihovih shvatanja i briga. Kada se naviknemo na emocije drugih, učinak feedback-a  postaje prilika za stvaranje pozitivnih promena i brigu o angažmanu zaposlenih.  Kada zaposleni osete ovu pozitivnu vibraciju, lideri i njihova organizacija mogu dobiti niz prednosti sa uvećanim vrednostima.

Za više informacija o tome kako steći veštinu davanja odgovarajućeg feedback-a kontakrtirajte me putem e-mail adrese djordje.djokic@mercuri.rs

Оставите коментар

BUDI NAJBOLJI U PRODAJI CENA


Pinnacle Finance Ltd je mlada, brzo rastuća nebankarska finansijska kompanija. Pinnacle je snažna mašina, drži čvrsto pod kontrolom broj zaposlenih i autsorsuje većinu funkcija podrške i ostalih pratećih aktivnosti. Ima softver za osnovne finansije i traži podršku za optimizaciju korišćenja sopstvene IT infrastrukture. Za to ima kratku listu od 15 IT zadataka za koje im je potrebna podrška.

Imaju dve ponude “na stolu”. Jedna je od kompanije Buoiant IT Solutions koja u ukupnom iznosu obuhvata sve usluge od 0,18 miliona mesečno. Druga je od kompanije Euphoria Tech Services sa cenom od 0,20 miliona mesečno, koja uključuje dodatnu naknadu koja se naplaćuje za svaku od usluga koje su (će biti) isporučene preko 15 navedenih zadataka. Potpuno svesni činjenice da je njihova ponuda konkurentnija, prodajni tim Buoiant-a je naglasio prednosti u cenama prilikom prezentacija Pinnacleovim rukovodiocima. Na Bojantovo iznenađenje i razočarenje, porudžbina za posao odlazi Euforiji. Izgleda da veća razlika u ceni nije bile presudna. Šta se desilo?

Tri strategije za pobeđivanje „opsesije“ cenama

Mnogo puta veći je problem sa prodavcima koji su oprezni sa cenom nego s kupcima koji su isto tako oprezni sa cenama.

Da biste u prodajnoj interakciji sa klijentom zadržali cenu u fokusu, prodavac ne sme postati preosetljiv na cenu. Komentar kupaca kojeg se mnogi prodavci plaše je „Vi ste skupi“.

Prodaja vrednost nudi tri strategije kako da se pobedi opsesija cenama

• Prvo se fokusirajte na vrednost za kupca, dok pregovori o ceni mogu sačekati

• Ne koristite cenu kao oružje za pregovaranje, fokusirajte razgovor na vrednosti za kupca

• Pripremite smislenu agendu, vodite diskusiju o onome šta je najrelevantnije za kupca, kao i o neposrednoj vrednosti za kupca

Tri bitne veštine za ovladavanje prodajom cena

Dobar pristup prodaji cena mora biti dopunjen odgovarajućim veštinama. Dobra obuka iz prodaje može biti velika podrška u sticanju veština u prodaji cena. Tri suštinske veštine za ovladavanje prodajom cena su:

• Predstavljanje cene u pravom trenutku, ali samo kada klijent u potpunosti uviđa sve prednosti

• Prezentacija cene koja treba da bude pozitivna, u odnosu na benefite i upotrebu, demonstrirajući njenu opravdanost

• Uspešno rešavanje primedbi na cenu. Dva uspešna pristupa u rešavanju prigovara na cenu:

a) Kvantifikacija koristi i svaku od njih treba staviti kao vrednost

b) Ukazivanje na rizik ukoliko se uopšte ne kupi ili ako se ne kupi od vas

Možda sada možete pretpostaviti zašto je Euphoria dobila posao, a ne Buoiant.

Za samo malo veću cenu Euforija je ponudila klijentu veliku vrednost u pogledu podrške, pored spektra već dogovorenih usluga.

Za više detalja, jedan klik na link

Оставите коментар

POSLOVNA KULTURA (NE) ODGOVARANJA NA TELEFONSKE POZIVE – Ili neposlovno ponašanje u privrednoj svakodnevici i životu u Republici Srbiji


AAA TELEFON

Stanje na terenu

Jedna pojava, koja je učestala i široko raširena u Srbiji, jeste da se ne odgovara na telefonski poziv. To nije samo slučaj sa zaposlenima, već i sa poslovnim partnerima (i kupcima i dobavljačima) potencijalnm partnerima, saradnicma i svima koji čine poslovno okruženje.

Slična je situacija i sa mejlovima, gde raziku čini mogućnost korišćenja „ljubaznog podsetnika“ kao i činjenica da se radi i pisanom dokumentu koji je kao se smatra nekakvim konkretnijim tragom ili dokazom o postojanju i sadržaju predmetne komunikacije.

Zašto je to bitno

Razmena i prenos informacija su bitni za nesmetano odvijanje toka poslovanja. Od povratne informacije često zavise aktivnosti, mogući dalji nastavak angažovanja ili obustava svakog daljeg delanja.

Usled bitnosti, ova tematika može se analizirati i dalje po dubini, i kao dobar primer za to izdvojili smo slideshare prezentaciju koju možete pogledati ovde http://www.slideshare.net/DMEautomotive/will-someone-please-answer-the-phone-8th-digital-dealer-conference

Poslovna kultura kompanija stranih osnivača i domaći „izuzetci“

Kao što svi znamo, postoji nešto što se zove praksa dobrog poslovanja, koje propisuje između ostalog

  • Obaveznost odgovaranje na telefonski poziv poslovnih partnera, potencijalnih, novih i postojećih klijnata dobavljača, saradnika i sl.
  • vreme za koje treba odgovoriti na telefonski poziv, elektronski dopis i sms poruku
  • sadržaj i način na koji se komunicira elektronskom poštom, telefonom i sms-om

Postojanje pisanih dokumenta kao što su instrukcije i procedure su tekovine razvoja poslovanja i njima se uređuje poslovna praksa.

Oba navedena sugerišu odgovaranje na telefonske pozive u razumnom (izvodljivom) roku, kao i kako da se to uradi u izvanrednim situacijama.

U većini stranih firmi koje posluju u Srbiji, kao i u izuzetnim domaćim firmama postoje pomenuti regulatorni dokumenti koje se jasno komuniciraju zaposlenima.

Dokumenta, kao takva, su sa druge strane bitan deo ukupnog poslovnog imidža i u krajnjem ishodu deo vrednosti (imovine) jedne firme.

Razmišljanja i reakcije

Postoji grupa ljudi koji tvrde da je neodgovaranje znači da je odgovor NE.

Neki to tumače kao manjak hrabrosti.

Treći pak tvrde da su to „prevarantska posla“

Zaključak

Svako tumačenje jeste predpostavka i neuspeo je pokušaj da se nadomesti konkretan odgovor.

Tumačenje ovih i sličnih postupaka, čak i da je najvećim delom tačno, može svakog od nas dovesti na rizičan i klizav teren kada je poslovna svakodnevica u pitanju.

Činjenica da se poslovanje odvija / dešava u Srbiji, koja pati od nedostatka uređenog poslovnog okriženja niti osnovnih predpostavki za ozbiljan razvoj, dodatno komplikuje ishod.

Šta je Vaše mišljenje dragi čitaoče, da li je ovo deo poslovne kulture ili ne?

Da li je ne odgovaranje na telefonski poziv deo poslovnog prostaklulka ili ne?

Kako se Vi ponašate u takvoj situaciji?

, , , , , , ,

Оставите коментар

Ekonomija otpuštanja: Zašto firme otpuštaju kvalitetne kadrove?


Tamo gde prestaje logika tu počinje interes

– Đ. M. –  KMET

Da li ste čuli za ovu mudrost? Ukoliko niste ovo je jedan od najznačajnih otkrića sa kojim se čovek može sresti u životu. Ova mudrost će Vam dati pojašnjenje za mnoge pojave i prevashodno za ovu koja je predmet ovog teksta.

Kada kvalitetan radnik koji je davao sve od sebe dobije otkaz, pojavljuje se niz nelogičnosti koje ćemo u nastavku teksta rasvetliti.

Извор: Ekonomija otpuštanja: Zašto firme otpuštaju kvalitetne kadrove?

Dobili ste otkaz a pitate se šta ste to loše uradili: sve planove ste ispunili, davali ste više nego što se tražilo, ostvarenja su bila više od većine kolega, davali ste doprinos radu službe …

I pored svih ostvarenja i značajnih rezultata u prošlosti otpuštaju samo Vas, koristeći „kriterijum“ po kome bi trebalo da otpuste barem još troje kolega pre Vas (ili barem istovremeno), ali samo ste Vi dobili otkaz.

Hajde da se vratimo Vašem doprinosu poslu:

  • Iskusan ste radnik
  • Ostajali ste na poslu duže nebrojeno puta
  • Veliki broj neplaćenih sati i dana ste poklonili svom poslodavcu
  • Obučili ste veliki broj kolega, i imate barem jednog koji može da odradi 80% posla u Vašem odsustvu
  • Vaša plata je viša od proseka firme gde radite

Da li Vam je sve ovo poznato? Ukoliko jeste obratite pažnju na računicu koja sledi:

  • Plaćanja se nikada ne vriše „u nazad“
  • Vaša plata je 300 eur (bruto) viša nego zaposlenom koji bi mogao da bude zamena
  • Postoji četiri nivoa (platna razreda) u okviru radne jedinice / filijale / prodajnog objekta u kome radite i Vi ste najviša pozicija
  • Razlika između platnih razreda je 150 EUR
  • Plate rastu sporije i predpostavja se da će takva situacija ostati sledeće 4 godine, u okviru kojih će se iznivelisati razlike do sadašnjeg nivoa za svaki platni razred
  • Odluka i postupak promocije Vašeg nalednika će trajati tri meseca, gde će se promocija obviti bez povećanja plate niti za njega niti za ona tri niža nivoa

Ušteda po radnoj jedinici / filijali = ((300 x 1) +(3*150)) x (48/2) +(3×300) = 18.900 EUR

/ prodajnom objektu*

*gore navedenim predpostavkama

Dakle, ekonomija otpuštanja i te kako ima ekonomskog opravdanja za sve privredne subjekte koje imaju razvijene poslove i razgranatu mrežu poslovnih jednica: npr banku sa razvijenom mrežom filijala, maloprodaju sa velikim brojem objekata, i sl.

Ukoliko se pitate: pa dobro pašće kvalitet usluge, biće problema u funkcionisanju dok se svi ne uhodaju i dostignu nedostajućih 20% (koliko nedostaje Vašem nasledniku i svakom od nivoa ispod) itd itd, odgovor je jednostavan: TO NIJE U FOKUSU U KRIZI.

Kvalitet usluge, ma kako svi pričali i kleli se u nju „ne važi ovde i danas“. Cenovna difrencijajacija je ključna i bitnija većini.

Viši kvalite usluge nesporno ipak ostvaruje prednost i zaradu na dugi rok i daje dodatne koristi. Sada, ako se pitate kako to menadžeri ne vide – razlo za to (krivac je) Du Ponova analiza poslovanja.

U ovom stablu pokazatelja, jedan od promenjihvih jeste broj zaposlenih koji oblikuje uspešnost poslovanja.

Taj sistem pokazatelja uspešnosti poslovanja uspeva da „zamagli“ pad u prihodima i vezu pada u prihodima sa otpuštanjem jer postoji vremenska razlika (kašnjenje) između akcije (otpuštanja) i realkcije (pad kvaliteta usluge i odlazak klijenata) taman toliko da je uzročno-posledična veza nejasna. Imajte u vidu da je potrebno vreme da klijentima dozlogrdi loša usluga i da odreaguju masovnijim napuštanjem firme (koja otpušta kvalitetan kadar).

Istovremeno, mnoštvo visokih menadžera toliko često menja pozicije da ih nikako ne može stiće „zaslužena kazna“ otpuštanja kvalitetnog kadra.

Tako nastaje ovaj KOKETEL SMRTI za Vas i Vama sličneaaa cost benefintSvemu ovome treba dodati i u Srbiji razgranati sistem privređivanja od zapošljavanja, gde je „dobar“ posao postao unosna delatnost za čitave lance dobro povezanih neformalnih grupa u okviru organizacije, na šta nisu imune ni domaće firme sa stranim kaptalom / vlasnikom.

Ukoliko svemu dodate i to da niste bili socijalno poželjni sada Vam je valjda jasno zašto Vam se sve to dogodilo i koja je ekonomska logika iza svega.

, , , , , , , , ,

Оставите коментар

FLEET MANAGEMENT


Autori teksta: Đorđe Đokić, i dipl. inženjer organizacionih nauka Marija Gibača

ŠTA JE FLEET MANAGEMENT- Fleet management je operativni lizing sa punim uslugama. Kako sama reč kaže podrazumeva upravljanje voznim parkom, tako što preduzeće ovu ulogu poverava firmi specijalizovanoj za ovu vrstu delatnosti.

FINANSIRANJE – U praksi, kompanije zadovoljavaju zahteve svojih klijenata za voznim parkom koristeći dva načina finansiranja– ili investicijom iz sopstvenih izvora ili kombinovano, iz sopstvenih izvora i putem ugovora sa lizing kompanijom.

PO ČEMU SE RAZLIKUJE U ODNOSU NA KLASIČAN LIZING – Ovaj vid usluge je kombinacija dugoroènog zakupa, sa ili bez pružanja dodatnih usluga (servisi, osiguranje,…).

KOJI JE ROK FINANSIRANJA – Ugovoreni period zakupa vozila je najčešće 48 meseci, i po pravilu sa ugovorenom ukupnom pređenom kilometražom za taj period.

PREDNOST KONCEPTA ZA KORISNIKA USLUGE – pravno (i /ili fizičko lice) kao korisnik usluga dobija uslugu finansiranje vozila po najpovoljnijoj mesečnoj rati, odnosno zakupnini, a pored toga dobija uključene i druge usluge fleet management kompanije. Za koju od usluga će se opredeliti klijent zavisi od afiniteta klijenta, odnosno od njegove kupovne moći.

Ovaj vid usluga dobija na značaju usled nemogućnosti preduzeća da obezbede kvalitetan i stručan kadar, a samim tim i dodatne troškove za upravljanje voznim parkom.

Fleet management je rešenje za korisnika od trenutka isporuke do konačnog povraćaja vozila, klijentov „zadatak“ jeste da upravlja vozilom.

Usluga koncipirana na ovaj način daje mogućnosti da se zaposelni koncentrišu isključivo na obavljanje osnovne delatnosti, dok briga za upravljanje voznim parkom prelazi u nadležnost specijalizovane kompanije.

ŠTA SVE MOŽE BITI UKLJUČENO U MESEČNU RATU – Pored mesečnog finansiranja vozila u ratu mogu biti uključene i sledeće usluge zakupa: obavezno auto osiguranje, kasko osiguranje, takse pri registraciji vozila, upravljanje flotom, obavezna oprema i troškovi isporuke, redovni i svi vanredni servisi, upravljanje i servisiranje guma, određeni broj zimskih/letnjih guma, tehnički pregled, mobilna garancija, zamensko vozilo.

SITUACIJA NA TRŽITU SRBIJE – Kod nas je ova usluga još uvek nedovoljno poznata i razvijena.

ZAŠTO JE OVAJ OBLIK FINANSIRANJA DOBAR ZA SME U SRBIJI – od izbijanja finansijske krize, mnoge banke su kao rizično proglasile finansiranje segmenta malih i srednjih preduzeća (micro and small companies). Ovo je posledica velikih iznosa nenaplativih i teško naplativih kredita, za šta odgovornost snosi i bankarski sektor [1]. Radi sticanja ukupne slike treba imati u vidu da su većina lizing kuća ćerke banaka. Kao rezultat takve situacije, u proceni kreditnog rizika jedini olakšavajući element jeste colateral based approach, odnosno da se prilikom odluke o iznosu finansiranja, koji se procenjuje preko finansijske i zarađivačke sposobnosti korisnika lizinga, u ovom pristupu vodi računa (procenjuje se) i predmet finansiranja.

Na taj način veliki broj SME klijenata „preskaču lestvicu“ risk kriterijuma i postaju kandidat za odobravanje.

Sam predmet finansiranja je kolateral, što je veoma bitno (često i jedini „slobodni“ kolateral) kod klijenata koji su zaduženi po osnovu investicionih kredita, za koje su kao sredstvo obezbeđenja, „dali/zarobili“ poslovne prostorije i pogone.

Ovaj pristup je jedna od olakšavajućih okolonosti, a često i jedini izvor/način iz koga bi mogli biti finansiran deo potreba, pre svega za privrednim i dostavnim vozilima.

Ovaj proizvod je namenjen i korporativnim klijentima koji insistiraju na vanbilansnom zaduživanju i da im u okviru jedne mesečne rate budu uključene ne samo usluge finansiranja, već i dodatne gore pomenute usluge.

[1] Kriza koja je izbila krajem 2008. god je pokazala slabosti u bankarskom sistemu uzrokovane nedostatkom sistema za rano prepoznavanje krize kod korisnika kredita, kao i nedostatak znanja iz oblasti restruktuiranja obaveza. U drugom slučaju banke su često sa željom da što pre „izvuku svoje pare od klijenata“ finansijski onesposobljavale klijente umesto da kroz pametan sistem restruktuiranja daju mogućnost da se privredni subjekti sami oporave. – Đorđe Đokić

Ovo je originalni tekst koji zbog kritike banaka navedene u fusnoti teksta (koje su u većini slučajeva osnivači Lizng kompanija) korigovan na zahtev.

Imam razumevanje za „političku korektnost“ i istovemeno smatram da treba da postoji profesionalno nezavisan stav i kritika.  Zbog toga sam odbio da potpišem korigovani tekst, i odlučio da tekst u celosti objavm na blogu.

, , ,

1 коментар

Lexical Distance Among the Languages of Europe


Etymologikon™

Lexical Distance Network Among the Major Languages of Europe

This chart shows the lexical distance — that is, the degree of overall vocabulary divergence — among the major languages of Europe.

The size of each circle represents the number of speakers for that language. Circles of the same color belong to the same language group. All the groups except for Finno-Ugric (in yellow) are in turn members of the Indo-European language family.

English is a member of the Germanic group (blue) within the Indo-European family. But thanks to 1066, William of Normandy, and all that, about 75% of the modern English vocabulary comes from French and Latin (ie the Romance languages, in orange) rather than Germanic sources. As a result, English (a Germanic language) and French (a Romance language) are actually closer to each other in lexical terms than Romanian (a Romance language) and French.

So why is English still considered a Germanic language? Two reasons. First, the most frequently used 80%…

View original post 77 more words

Оставите коментар

Veština koja će vam doneti milionsku zaradu sad i odmah


Ključna veština menadžera u Srbiji danas je Šibicarenje

Ukoliko i pomislite da je u pitanju šala, znajte da ste se prevarili. Ovo je odgovorna izjava, nastala na bazi dugogodišnjeg posmatranja ponašanja i učestvovanjem u privrednom životu.

Šibicarenje

Šta je to Šibicarenje?

Jedna definicija kaže: Vrsta ulične magije, kod koje gladaoci ne smeju da znaju da su to mađioničarski trikovi, ali moraju da plate da bi videli trik.

Zašto šibicarenje?

Jednostavno, to je aktivnost koja je nastala na ulici, tzv ulično znanje (veština koju ljudi na ulici razvijaju tokom dugododišnjeg rada sa različitim ljudima), koje podrazumeva pažljivo posmatranje okoline i ljudi, i procenu ličnost kao i sposobnost da se nametnu sopstvena pravila.

Vodi se računa isključivo o svom interesu kao i da se „ne zamerite“ nekom „bitnom“. Cilj igre je, da se u veoma kratkom roku, na različite načine ,“zaradi novac“ od ljudi koji isto hoće da se obogate na veoma lak i brz način.

Velika je zabluda da su šibicari vezani lokacijski za štajgu i pijace, naprotiv, danas su oni smešteni u poslovne zgrade i spadaju i tip 4 Prevaranti

Pravila igre i uloge u igri

Na bazi skoro nepogrešive (pr)ocene ličnosti svaka osoba (čitaj svako od nas) dobija svoju ulogu ili etiketu i ovoj igri, u trenutku uvođenja u igru postajete Igrač. Igru uvek vodi Glavni Šibicar.

Nepogrešiva procena šta (baš Vama) treba jest nešto što Vas neumitno uvodi u „igru“. U direktnoj srazmeri sa Vašom bitnošću u igri, Glavni Šibicar će posvetiti više svoje pažnje. Vi u igri treba da odigrate ulogu koja Vam je namenjena. U zavisnosti od Vaše bitnosti zavisi i vreme koje ćete kao Igrač provesti u igri.

Šta se sve koristi u igri

Raspon alata kojima Veliki Šibicar raspolaže je ogroman, tim pre jer na postoje „moralna ograničenja“ (laži, pretnje, zlostavljanje ..,), niti instrumenti države koji bi sankcionisali ovakva ponašanja – Srbija nije funkcionalna država.

Ishodi

Šta očekuje Igrača u igri

Posledice bivaju sve strašnije što ste duže, kao igrač, upleti u igru, i kao što kaže izreka: „baba dala dinar da uđe u kolo, a dala bi dva (sve) samo da iz kola izađe“. Veliki Šibicar svakog od „igrača“ drži u igri dok ne odigra svoju ulogu i dok se igra ne ostvari. Konačni ishod jeste materijalna korist za Velikog Šibicara.

Kako i kada propada Veliki Šibicar?

Veliki Šibicar propada u slučaju da se zameri drugim velikim Šibicarima i/ili u slučaju da je potreban žrtveni jarac za dnevno političke potrebe, tada strada onaj najslabiji.

Drugi scenario jeste kada se Veliki Šibicar „zanese“ i preceni svoje sposobnosti odnosno kada razvije igru koja prevazilazi njegove resurse i resurse Igrača u igri, najčešće prezaduživanjem kod domaćih banaka sa stranim kapitalom.

Mogući zaključci

U tom kontekstu, akademsko znanje je nepoželjno, šta više štetno po Velikog Šibicara, jer ono osvetljava sve rupe u konstrukciji, mane i nedostatke modela „sa stanovišta strategije realnosti“.

Sve navedeno nam može govoriti da su preduslovi uspeha Šibicarenja:

  • privredni ambijent koji se razvijao po sistemu AkoProđeProđe odnosno ProćiĆeSigurno. Ljudi su ovce i treba ih šišati – ulična izreka
  • ZnamČoveka – mutirani izdanak dogovorne ekonomije (Ovaj čovek će sigurno da mi završi kombinaciju)
  • mazohistička crtai pasivnoagresivnim ponašanjem koje kao da je ukodirano u grupnu svest na ovim prostorima

Ostaje na Vama da sami sebi odgovorite na pitanje: da li imate ključnu veštinu za milionsku zaradu sad i odmah, i da li želite da je razvijete?

Želim da se zahvalim Siniši Sokoloviću koji je kao koautor pomogao izradi ovog teksta.

3 коментара

BILA JEDNOM JEDNA ZEMLJA SRBIJA


Ta lepa zemlja je podsećala na žitno polje, prelepa i bogata.

To lepo žitno polje je otpočelo svoj novi život. Domaćini su zaorali žitnicu, a prvi mraz je učinio svoje i lepo usnitnio zemlju.

Došlo je vreme setve i zrno je bačeno. Ptice su letele iznad i kljucnule po neko seme, što je uredu, pa žitnica je to i ptice osim žita ulove i po nekog sitnog glodara i sitne bubice.

I tada udari prva nepogoda. Kiša je lila danima. Polja su bila natopljena toliko da su samo najdublje zakopana zrna opstala, kao i ona sa najtvrđom korom. Rod je umanjen za trećinu.

Neko vreme je bilo mirno. Nije bilo iznenadnih hladnoća, niti je sunce pržilo prejako. Naprotiv, bilo ga je dovoljno i sijalo je dovoljno jako, da su nežne biljkice probile opnu zemlje i krenule put neba da rastu.

Biljke su rasle lepo, brzo, bogato, tako da su susedi sa divljenjem, i malo zavisti gledali na prosperitet žitnice koju je pre nekog vremena poharala poplava.

Negde pred sam začetak zrna, nadviše se tamni oblaci, ne sa kišom već oni sa gradom. Praštale su rakete, paljeni su dimovi, igrali su dodole veseli domaćini, ali grad je padao. Nije to bio običan grad, već onaj strašni, veliki, onaj koji razbija krovove i lomi staro drveće. Grad se sručio na našu žitnicu. Biljke su bile tako strašno pogođene, da su bile slamane u korenu. Zametci su bili mrvljeni u prah i sapirani vodom. Ono malo stabljika koje su, nakon nepogode, podigli domaćini su bili slabih izgleda.

Nevolja nikada ne dolazi sama, i nakon bombardovanja gradom usledi suša. Duga vrela suša. Sunce je pržilo nemilice tako da domaćini nisu napuštali svoj dom kada je sunce bilo oko zenita. Tih sati su bežali u hladne podrume ili gledali iz senovitih mesta da se negde crni dim ne izvija. Suvi vazduh se spusti sa juga nisko, tako da ono što je sunce činilo odozno, vetar je pojačavao sa strane. Izlaza nije bilo. Zemlja brzo ispuca, otvarajući kratere tako duboke da su goveda noge lomila kada bi napustila sigurnost svojih staja. Dva puta su vredni domaćini gasili začetke požara na žitnici. I pored svog znanja koje su imali naši domaćini nisu izgradili sisteme navodnjavanje, a ni odvođenja viška vode (što ih je već skupo koštalo). Sve to zbog par lenjih pojedinaca koje su prodavali vodu sa svojih potočića. Ti potočići bejahu kao kap vode u moru, i u nevolji koja zahvati zajednicu naših domaćina su značili malo ćara za svoje vlasnike i ogromnu štetu za većinu domaćinske populacije.

Posle nekog vremena, jasno se moglo videti da je suša uzela svoj surovi danak.

Pred samu žetvu, pošast zadesi našu žitnicu, stigoše skakavci. Odakle su došli niko nije bio u stanju da objasni, jer se stekao utisak da su iskali iz zemlje. Neki su pričali da su ljubomorni susedi, besni zbog ono malo napretka, poslaše magiju koja je pomagala ovu napast, neki su pričali da su skakavci sve vreme spavali u zemlji i da su jednostavno izašli iz pukotina usled suše.

Znam samo da ništa nije ostalo. Onih nekoliko stabljika su više terali suze na oči nego što su bili znak da je išta preživelo.

Od bogate žitnice ostade ogoljena ledina, čini se za sva vremena, ili do kraja vremena ljudi.

, , ,

2 коментара

Šta je potrebno privredi (što se tiče kredita)


Odgovor je jasan: dugoročni krediti za obrtna sredstva. Sledi pitanje, da li tako nešto postoji – na žalost odgovor je NE.

Uzrok tome jeste strah, koji je paralisao bankarski sektor. Strah jeste rezultat loših odluka iz vremena „pregrejane“ ponude raznoraznih kredita, gde su se rukovodioci diviziona za razvoj proizvoda isticali idiotlucima pre nego kreativnim rešenjima.

Istovremeno, ako živite u strahu, život niti je lep, niti donosite optimalne odluke. Veliki broj banaka danas, i pored toga što ima novca za plasman ne zna da ih plasira. Prva velika prepreka jeste sektor rizika, koji ima za cij da predupredi gubitke. To jeste razuljivo, ali „biseri“ od odluka i „rezona“ zaposlenih u rizicima su zanimljiviji za čitanje od „bisera klijenata“ sa početka rada Micro finance banke i RBRS.

O potrebi za uravnoteženjem izvora, kao i načina finansiranja obrtnih sredstava jeste opisano u udžbenicima redovnih studija ekonomskog fakulteta a i sadržaj lliterature koja se koristi širom sveta. Oni koji su zaboravili mogu se podsetiti, oni koji nisu nikada učili, e oni mi mogli da napuste trenutne pozicije i ustupe ih sposobnijim od sebe.Слика

, ,

3 коментара